Termeni și condiții

Utilizarea acestui site de către dumneavoastră este condiționată de respectarea termenilor și condițiilor generale detaliate mai
jos. Dacă alegeți să vizitați site-ul și să accesați serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului, vă asumați cunoașterea și acceptarea în totalitate a acestor termeni și condiții, care stau la baza contractului dintre platformă și dumneavoastră.

Despre noi

FLORENTINIORDACHE.RO  (tranzacționează sub numele de FlorentinIordache.ro )

 „FlorentinIordache.ro” este o platformă online care oferă cursuri pentru dezvoltarea personală și profesională din arii diferite cum ar
fi: marketing online, comunicare, vânzări, creare de conținut digital, finanțe, antreprenoriat, etc..

Acești Termeni și condiții se aplică utilizării site-ului web FlorentinIordache.ro, situat la https://www.florentiniordache.ro .

Acord

Ar trebui să citiți cu atenție acești Termeni și condiții. 

În acești Termeni și condiții („Termenii”), cuvintele „platforma” , „florentiniordache.ro”, „noi” „noastre” și „sit”  se referă la persoana juridică română: FlorentinIordache.ro cu sediul în Bucuresti, care tranzacționează ca florentiniordache.ro și include directorii, angajații și agenții săi; și „dvs.” sau „compania dumneavoastră” înseamnă consumatorul care acceptă acești Termeni și condiții. 

Acceptarea acestor Termeni și condiții va fi indicată prin utilizarea de către dvs. a Serviciilor și a oricărui software, rețele, procese
asociate, inclusiv achiziționarea oricăror bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web. 

Acești Termeni și condiții se aplică dvs. și utilizării de către dvs. a Serviciilor și a oricărui software, rețele și procese asociate, inclusiv achiziționarea de bunuri sau servicii de pe platforma FlorentinIordache.ro. 

Navigând pe site sau utilizând serviciile oferite pe platformă, sunteți de acord cu acești termeni. 

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, ar trebui să încetați imediat utilizarea Serviciilor și accesarea site-ului web.

1. Definirea noțiunilor utilizate

Curs / clasă  – serie de clipuri video și/sau fișiere audio  și/sau fișiere text   și/sau ilustrații grafice cu caracter informativ pe care utilizatorii le pot cumpăra din platformă.

Materiale  – înseamnă orice informație sau conținut (inclusiv, dar fără a se limita la, date sau coduri sursă) sau imagini sub orice formă (vizibile sau nu) stocate sau utilizate împreună cu Serviciile.

Utilizator  – persoană fizică sau juridică care își crează un cont pe platformă.

Platformă  – înseamnă portalul online situat pe sau prin intermediul site-ului web prin care anumite bunuri și servicii pot fi cumpărate și vândute.

Website – înseamnă site-ul web situat la https://www.florentiniordache.ro . sau orice alt site web nominalizat de FlorentinIordache.ro din când în când.

Cumpărător – înseamnă orice persoană fizică sau juridică care achiziționează bunuri și / sau servicii listate pentru vânzare pe
platformă.

Consumator  – se referă la orice persoană care folosește Serviciile, indiferent dacă este un Cumpărător sau o persoană care
navighează, vizitează sau folosește în alt mod Site-ul, Platforma sau Serviciile.

Oferte  – orice reducere de preț, bonus oferit pentru încurajarea achiziționării de către cumpărător a anumitor pachete 

Pachete – unul sau mai multe cursuri care includ dar nu se limitează la oferirea de ședințe de consultanță și sau discounturi
pentru servicii suplimentare prestate de FLORENTINIORDACHE.RO și partenerii acestuia. 

2. Informații despre produsele/serviciile oferite

FlorentinIordache.ro este o platformă care facilitează accesul online la cursuri și materiale informaționale create pentru a susține
și încuraja dezvoltarea personală. 

Ne rezervăm dreptul de a updata constant conținutul cursurilor, asta însemnând adăugarea unor materiale noi și eliminarea
materialelor care nu mai îndeplinesc standardele platformei, fără un anunț în prealabil. 

Parcurgerea cursurilor nu implică eliberarea unor diplome atestate sau acreditate  de Ministerul Educației sau Ministerul
Muncii. 

3. Drepturile și obligațiile părților contractante

Platforma are următoarele obligații:

– să pună la dispoziția cumpărătorului cursurile așa cum sunt prezentate pe platformă. 

– să ofere acces la platformă cumpărătorilor care și-au creat cont de utilizator

– să ofere acces la un grup privat de suport tuturor cumparatorilor și să răspundă în termen de 1-3 zile solicitărilor venite din
partea cumpărătorilor, în cadrul grupului de suport sau pe e-mail. 

– să asigure buna funcționare a platformei în perioada contractuală

– să ramburseze integral suma încasată, în maxim 15 zile lucrătoare, dacă cumpărătorul solicită asta în maxim 30 de zile calendaristice
de la data achiției.

– să limiteze accesul la cursuri cumpărătorilor care au solicitat rambursarea achiziției făcute imediat ce rambursul a fost efectuat.

Cumpărătorul are următoarele obligații

 -să își creeze un cont de utilizator cu datele reale, cele înscrise în cartea de identitate

– să achite prețul convenit pentru cursurile sau ofertele pe care le-a comandat în platformă. În cazul în care cumpărătorul nu achită
serviciile achiziționate în termenii și condițiile prezentate de platformă, aceasta din urmă își rezervă dreptul să nu livreze produsele comandate și își rezervă dreptul să restricționeze accesul în platoformă sau în grupul privat de suport.

– să nu agreseze ceilalți membri din grupul privat, adresând cuvinte licențioase sau promovând o atitudine ostilă, caz în care platforma își rezervă dreptul să restricționeze accesul la grupul privat. 

– să nu facă public conținutul cursurilor, să nu încerce să le copieze sau să le revândă

4. Drepturile de autor

Conținutul prezent pe acest site, dar fără a se limita la, Logo-ul,  designul, elementele grafice, conținutul audio/video, numele afacerii, numele produselor, descrierile produselor, conținutul site-ului, sunt proprietatea FLORENTINIORDACHE.RO: 

Nu este permisă copierea, distribuirea, completarea, modificarea, includerea, expunerea, îndepărtarea elementelor identitare, din
materialele oferite de platformă, fără acordul scris al FLORENTINIORDACHE.RO.

Drepturile asupra comentariilor utilizatorilor despre produsele/serviciile noastre (care, deși sunt proprietatea intelectuală a
utilizatorilor, pot fi folosite și de către noi în scop de promovare).

Cumpărătorul nu achiziționează și drepturile intelectuale asupra materialelor furnizate de către platformă în urma unei achiziții ci doar
accesul la parcurgerea acestor materiale așa cum au fost ele create de platformă și partenerii acesteia. 

Cumpărătorului îi este interzis să ofere acces la materialele achiziționate în nume propriu și altor persoane fizice sau juridice. Cumpărătorul nu are dreptul să revândă sau să ofere cu titlu gratuit cursurile achiziționate din platforma noastră.

5. Politica de facturare, plăți și livrare

Prețurile exprimate pe site sunt în Euro. 

Pentru fiecare plată conversia de la Euro la Lei se va crea automat de către operatorul economic responsabil de încasarea plăților

Prețurile nu includ TVA și nici nu se va adăuga ulterior. 

Plățile se pot face online prin transfer bancar în contul indicat pe factura primită în urma achiziției. 

Nu suntem responsabilii pentru eventualele erori de plată,  înregistrate prin intermediul sistemului de plată, indiferent de
natura acestora. 

Factura fiscală pentru fiecare comandă în parte se va găsi în contul utilizatorului. Factura fiscală nu poate fi schimbată după ce a fost
emisă.

În urma confirmării achiziției făcute veți avea acces la cursurile cumpărate, dacă sunteți logat cu datele utilizatorului care a făcut
achiziția. 

  6. Politica de cookies

Acest site folosește cookies. Alfă mai multe despre politica de cookies a FlorentinIordache.ro accesând această pagină.

7. Datele cu caracter personal / Politica de confidențialitate

Acest site prelucrează date cu caracter personal. Pentru detalii referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, identitatea
operatorului și alte detalii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, consultați secțiunea „Politica de confidențialitate” de pe site-ul nostru.

8. Soluționarea litigiilor

Sunteți de acord că, dacă aveți o reclamație cu privire la îndeplinirea Acordului sau a Serviciilor, cu condiția să ne contactați la
[email protected], în primă instanță, și să ne acordați un timp rezonabil pentru a lua în considerare reclamația dvs., stabiliți o posibilă soluție și vă anunțăm concluzia.

Dacă reclamația se referă la comportamentul altui cumpărător, putem încerca să soluționăm problema luând acțiunile pe care le
considerăm necesare, la discreția absolută a FlorentinIordache.ro, care pot include eliminarea accesului unui cumpărător la site-ul web.

Dacă reclamația se referă la propria noastră realizare a Acordului, cum ar fi în ceea ce privește o problemă tehnică de pe site, vom
depune eforturile noastre rezonabile pentru a încerca să rezolvăm problema cu dvs.

Dacă, în urma unei achiziții, simțiți că bunurile și / sau serviciile:

a) nu au avut o calitate acceptabilă; b) nu au fost adecvate scopului său; sau

c) nu s-a potrivit cu descrierea sa, aveți drepturi în conformitate cu legea contractelor la distanță, de a primi o rambursare a cheltuielilor, 

Nimic din acești Termeni nu exclude, restricționează sau modifică garanțiile pentru consumatori prevăzute de Ordonanţă de urgenţă nr. 34/2014 

Nici una dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau
parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți. 

9. Garanții și politica de returnare

Extindem perioada de retur cu încă 15 zile calendaristice pentru ca tu să ai mai mult timp să testezi cursurile noastre. Dacă din orice
motiv, consideri că informația primită nu merită investiția ta, poți solicita returnarea banilor. 

Ne rezervărm dreptul să îți returnăm banii integral, indiferent de motivul pe care îl vei invoca, în maxim 15 zile lucrătoare. 

Pentru a beneficia de returnarea banilor este necesar ca să anunți, nu mai târziu  de 30 de zile calendaristice, de când ai plasat
comanda pe site, printr-un e-mail la [email protected]  că vrei banii înapoi și să specifici contul bancar în care vrei să-i primești. 

10. Limitarea răspunderii furnizorului

 Prin crearea contului de utilizator dumnevoastră sunteți responsabil de menținerea confidențialității datelor de cont și de
gestionarea accesării contului precum și de toată activitatea derulată prin intermediul contului.

FlorentinIordache.ro își rezervă dreptul de a face modificări la acești Termeni și Condiții, fără un anunț în prealabil. În consecință, vă recomandăm să recitiți periodic acești Termeni. Cea mai recentă versiune a acestor Termeni va fi disponibilă aici: https://www.florentiniordache.ro/termeni-si-conditii/

 Dacă nu sunteți de acord cu aceste modificări, ar trebui să încetați imediat să utilizați Serviciile și să accesați altfel
site-ul. Utilizarea continuă a Serviciilor sau a site-ului web constituie acceptarea de către dvs. a acestor modificări.

Orice prevedere a prezentului Acord care este considerată nulă sau neexecutabilă în măsura în care este nulă sau inexecutabilă, va fi
separată de prezentul Acord, fără a afecta aplicabilitatea sau validitatea oricăror alte dispoziții.

Eșecul sau întârzierea unei părți de a exercita o putere sau un drept nu funcționează ca o renunțare la acea putere sau drept. Exercitarea unei puteri sau a unui drept nu exclude exercitarea sa viitoare sau exercitarea oricărei alte puteri sau drepturi.

Nu suntem responsabili pentru orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daune indirecte, incidente sau de consecință de orice tip, care
decurge din sau are în vreun fel legătură cu orice utilizare a platformei noastre sau a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor găsite în acesta, cu orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv fără limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a acestui site pentru achiziționare sau plată), sau executarea sau neexecutarea de către noi sau de către orice furnizor, chiar dacă noi sau furnizorul nostru am fost avizați de posibilitatea de daune aduse acestor părți sau oricărei alte părți. 

Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune,
întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.